廣播營銷是許多醫(yī)療保健產(chǎn)品十分看重的宣傳平臺,相對監(jiān)管力度小,可發(fā)揮余地大,尤其是專題節(jié)目,往往比一般的宣傳媒體講的要深,說得要透,因此許多產(chǎn)品便通過專家講解來達到詳細介紹推廣產(chǎn)品的目的,應(yīng)該講針對性強。然而,許多企業(yè)在這方面卻念彎了經(jīng)。這不,我在北京出差時,就看到對于這類節(jié)目,消費者不僅產(chǎn)生了反感而且更引起了有關(guān)部門的高度重視。
最近,北京市召開虛假違法廣告專項整治工作,宣布加強對醫(yī)療違法廣告的整治力度。其中出了一招重拳:今后醫(yī)療資訊類廣播電視節(jié)目中,將不得再出現(xiàn)專家或醫(yī)生與患者家屬現(xiàn)場或熱線溝通、交流的內(nèi)容。其實,這
種聲訊類醫(yī)療廣告的虛假早已路人皆知,用老百姓熟悉的生活內(nèi)容來解釋就是:這樣的聲訊廣告如同演雙簧戲,說的唱的與表演的不是一回事。正是在這樣的雙簧戲中,演繹和擴大了不少虛假的內(nèi)容,蒙騙了不少善良而可憐的求醫(yī)者,令他們在患病后還雪上加霜,既沒治好病,又花費了錢財,還可能延誤治療或?qū)е录膊〉膼夯? 據(jù)《法制晚報》報道,相當(dāng)多的新聞?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn),廣播電臺的很多所謂專家、醫(yī)生和患者、患者家屬,不過是廣告發(fā)布者所雇的“托兒”,他們就是一伙的。只是分頭扮演不同的角色,合伙蒙騙公眾和消費者。在一個真相調(diào)查中,到某電臺做嘉賓的某專家,被記者和調(diào)查者當(dāng)場發(fā)現(xiàn),原來只是一名被雇來的20多歲的無業(yè)人員,而這名假專家卻在廣播中以專家身份大談某某病如何治、要服用哪種藥、找哪位專家看。這些真相是聽眾和患者無論如何也發(fā)現(xiàn)不了的。
更重要的是,廣播電臺的廣告雙簧戲可信度,似乎比較高明,也更能迷惑人。其一,這樣的廣告有廣播媒體的招牌支撐,公眾很難不信廣播電臺的消息。其二,這些熱線交流還打著專家和醫(yī)生的金字招牌,盡管其中不乏真的專家和醫(yī)生,但相當(dāng)多的醫(yī)生和專家的身份值得懷疑。這種口頭上的專家既不需要驗明身份,又不需要專門的知識和專業(yè)技術(shù),就憑他們之間云山霧罩亂說一通,還夾雜一些連他們自己也弄不清道不明的術(shù)語來糊弄聽眾,就更可能拉大旗做虎皮。
遺憾的是,對于這類“雙簧戲”,在全國愈發(fā)有興旺發(fā)達之勢,如今,越來越多的民營醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療器械、醫(yī)藥保健品往往包下電臺中節(jié)目時段15分鐘、20分鐘、30分鐘運作所謂的專題節(jié)目,正是借助這種所謂一對多、點對面、互動式的冠以科普教育“演戲”方式而蒙騙更多的消費者。相對于電視、報紙來說,廣播電臺專題受制約受監(jiān)管的力度要小得多,相對來講風(fēng)險小更安全,因此,他們更加有恃無恐,講的內(nèi)容愈發(fā)離奇可笑,許多善良的老百姓尤其是中老年人,因為他們有更多的閑暇時間收聽廣播,由于這部分目標(biāo)消費人群本身年老體弱,慢性病、常見病、多發(fā)病長期與他們做伴,因此就被企業(yè)和電臺安排的“托兒”搞迷糊了,看起來一個個象真的似的。其實不知葫蘆里到底賣的是什么藥。那些專家的忽悠、托兒的煽情,構(gòu)成了產(chǎn)品宣傳上不擇手段、急功近利的圈錢詐錢騙錢游戲,事實上,問問電臺節(jié)目的廣告費來自哪里,很多都是這樣唱“雙簧戲”背后的企業(yè),除了北京外,其他一些地區(qū)監(jiān)管力度都非常薄弱,看來,現(xiàn)在也到了該整頓的時候了!
于斐先生,著名品牌營銷專家,藍哥智洋營銷咨詢有限公司CEO兼首席顧問,中國十大杰出營銷人,《中國證券報》特約品牌顧問,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國國際健康科學(xué)研究院副理事長,中國保健協(xié)會保健品市場工作委員會委員,中國醫(yī)促會醫(yī)療美容整形專業(yè)委員會副秘書長,中國醫(yī)藥保健營銷專家委員會副主任委員,十多年的營銷生涯,成功服務(wù)過多個著名品牌,其領(lǐng)銜團隊現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰(zhàn)培訓(xùn)等營銷服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在行業(yè)中享有盛譽。聯(lián)系電話:013906186252,Email:zheng_yufei@sina.com,lgzhiyang@163.com,網(wǎng)址:http://www.lgzhiyang.com/